VERSAND & RETOUREN
VERSAND RICHTLINIEN
1. UNSERE LIEFER- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines schönen Pakets. Die übliche Lieferzeit beträgt bei Economy 3-5 Werktage.
Für Bestellungen aus dem Ausland kann sich die Lieferzeit um bis zu 14 Werktage verlängern.
Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Werrens Art vom Vertrag zurücktreten.
2. GELTUNGSBEREICH
Wir liefern weltweit.
3. VERSANDKOSTEN
Für unsere Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 9.90 (Economy). Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 200.00 fallen keine Versandkosten an.
Die Versandkosten sind eine Mischung aus allen Paketgrössen bis 30 KG. Je nach Grösse der Artikel wird ein Kickbag oder die passende Kartonage, sowie die nötige Frankierung verwendet. Der verrechnete Betrag setzt sich aus den effektiven Portokosten, Verpackung, Versandmaterial, Kommissionierung, CO2-Kompensation und Postaufgabe zusammen.
Für Lieferungen innerhalb Europas verrechnen wir folgende Versandkostenanteile je Land:
Österreich € 20.00
Belgien € 20.00
Tschechien € 20.00
Deutschland € 20.00
Dänemark € 20.00
Spanien € 45.00
Frankreich € 25.00
Großbritannien € 30.00
Italien € 30.00
Luxemburg € 20.00
Niederlande € 20.00
Polen € 25.00
Schweden € 30.00
Für Lieferungen in alle anderen Ländern verrechnen wir einen Versandkostenanteil von € 39.00.
RETOUREN & RÜCKGABERECHT
1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeklebten und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Werrens Art AG
Könizstrasse 237
3818 Grindelwald
Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an Werrens Art überwiesen wurde, können Sie zwischen einem Gutschein oder einer Bar-Rückvergütung auswählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
2. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail an sport@werrens-art.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von Werrens Art umgehend geprüft. Wird der Mangel von Werrens Art akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.